Nao recebi nem produto nem dinheiro de volta

Question

Estou muito triste pois sempre comprei da hermes.e agora desde dezembro que comprei um jogo de lençol queen veio com defeito e mandei trocar e ate agora nem dinheiro e nem o jogo.a representante da hermes aqui em franca https://******* fez tres pedido e ate hoje https://******* meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Prezada Deiser,

De acordo com o CPF informado não localizamos nenhum ******* para o mesmo, desta forma, instruímos que o titular da compra entre em contato com o distribuidor Hermes para que seja verificado.

Aproveitamos esta oportunidade para pedir desculpas pelo ocorrido e informar que estaremos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Mídias Hermes

Atendimento ao cliente e revendedora

Nao recebi nem produto nem dinheiro de volta

Resposta da empresa