Atraso, falta de informação, falta de atualização do status da entrega.
Resolvido
Fortaleza - CE
26/10/2020 às 10:04
ID: 114030007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha entrega está atrasada, a data de entrega informada era dia 20/10 (site compra fácil lingerie) . Não acredito que vou ter que esperar mais ainda por mais dias úteis...
No site da total express tinha a data 22/10 como prazo. Mas quando foi ontem dia 22 tiraram essa data do site e também não atualizaram nadinha sobre o status da entrega.
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 12:14
Bom dia!
Segundo as informações passada, infelizmente a transportadora nos informou que a mercadoria foi extraviada e então após contato telefônico concordamos pelo reenvio de seu pedido.
Pedimos desculpas e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Compra Fácil Lingerie
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 08:53
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8