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Santana de Parnaíba - SP

20/02/2024 às 10:18

ID: 182924815

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Fiz uma compra pelo site dia 11/02 e até o momento não recebi, o código de correios indicado não existe e não consigo contato com a empresa. Era presente, muito frustrante. é a terceira vez que compro, mas parece que agora a empresa não quer mais entregar os pedidos.

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 16:15

Boa tarde, tudo bem ?

Recebemos sua manifestação e pedimos desculpas por qualquer transtorno que o relatado possa ter lhe causado e afirmo o nosso compromisso de fazer o possível para que tenha outra experiência conosco.

Analisamos seu caso e conforme tratado em nosso contato via Whatsapp seu pedido segue em andamento e em breve será entregue em seu enderço. Sentimos pelo ocorrido referente ao seu primeiro envio. Continuaremos acompanhando cada etapa do seu envio até que seja entrgue.

Nos colocamos a sua completa disposição para qualquer nova dúvida.

Att Equipe Compra Fácil Lingerie

Consideração final do consumidor

25/02/2024 às 12:28

Graças a Deus a empresa me retornou, o pedido tinha sido extraviado. Enviariam pelo correios e já chegou, as peças são maravilhosas e o atendimento foi impecável. Muito obrigada a todos da equipe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10