Não entregam/respondem

Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
20/02/2024 às 10:18
ID: 182924815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site dia 11/02 e até o momento não recebi, o código de correios indicado não existe e não consigo contato com a empresa. Era presente, muito frustrante. é a terceira vez que compro, mas parece que agora a empresa não quer mais entregar os pedidos.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 16:15
Boa tarde, tudo bem ?
Recebemos sua manifestação e pedimos desculpas por qualquer transtorno que o relatado possa ter lhe causado e afirmo o nosso compromisso de fazer o possível para que tenha outra experiência conosco.
Analisamos seu caso e conforme tratado em nosso contato via Whatsapp seu pedido segue em andamento e em breve será entregue em seu enderço. Sentimos pelo ocorrido referente ao seu primeiro envio. Continuaremos acompanhando cada etapa do seu envio até que seja entrgue.
Nos colocamos a sua completa disposição para qualquer nova dúvida.
Att Equipe Compra Fácil Lingerie
Consideração final do consumidor
25/02/2024 às 12:28
Graças a Deus a empresa me retornou, o pedido tinha sido extraviado. Enviariam pelo correios e já chegou, as peças são maravilhosas e o atendimento foi impecável. Muito obrigada a todos da equipe.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10