Pedido ha 1 ano e nao chegou
Em réplica
São Paulo - SP
03/02/2024 às 16:23
ID: 181883835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei mais de *******,00 em lingerie em JANEIRO DE ******* e o pedido NUNCA chegou. Tentei entrar em contato em todos os contatos que aparecem no Google, e nunca me retornaram sobre e nunca recebi meu pedido que foi pago no pix. Desconfiem de todo site muito barato!
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 10:41
Bom dia, tudo bem ?
Analisamos seu caso e seu pedido foi expedido no dia 23/01 através dos correios sob o código de rastreio *******. Buscamos em nossa base de atendimento como Whatsapp e Email e não recebemos nenhum contato de sua parte. Reforço nosso compromisso com a experiência dos nossos clientes. Atuamos no mercado de moda íntima a mais de 30 anos e através de nossa loja online levamos nossos produtos por todo Brasil há 9 anos. Você pode encontrar nossos dados como endereço, whatsapp e CNPJ em nosso próprio site. Nos colocamos a sua completa disposição para qualquer nova dúvida.
Att Equipe Compra Fácil Lingerie
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 11:27
Não foi eu que recebi essa mercadoria.. Não assinei nada e nem recebi.. Muito triste aguardar todo esse tempo e mesmo assim não ser resolvido