Não devolução no dinheiro e nem cancelamento do financiamento

Question

NOTIFICANTE: *****, inscrita no CPF sob n *****, com endereço residencial na *****, Ap ***** Cambuci Cep ***** Sao Paulo SP

NOTIFICADAS:
Razão Social: COMPRA FACIL MULTIMARCAS LTDA,
CNPJ:13.670.785/0001-51, telefone de contato ***** e *****, Situada na *****, 670 Parque Paulistano 08.090-000

Por meio deste instrumento, vem a NOTIFICANTE, formalmente noticiar o NOTIFICADO, pela sua inadimplência da não entrega do veiculo apos 15 dias do acordo formal existente perante a ora NOTIFICANTE. Veiculo Kia Bongo k2500 HD placa Mercosul ***** cor branca com báu, na quaol vendida presencialmente na agencia de veiculos em 12 de fevereiro de 2025 realizado e aprovado o financiamento através do banco BV Financeira S.A. Crédito, Financiamento e Investimento e CNPJ 01.149.953/0001-89 parcelado em 42 parcelas com a entrada solicitada pelo vendedor ***** no valor total de R$ ***** com transferencias realizadas e comprovantes enviados por telefone.

No ato da compra foi informado que o veiculo precisava de reparos como retrovisor, maçaneta, pintura, freios higienização interna e freio de mão, que seria entregue em 15 dias. Passados os dias houve mais um pedido de tempo para reparos no cambio, ja passado 60 dias do ato da entrega o veiculo não foi entregue.

Foi retirado o veiculo somente na primeira semana de abril no mesmo dia o carro apresentou defeito no freio e problemas graves no motor devolvemos o veiculo no dia seguinte diretamente na agencia e solicitamos o cancelamento total da compra.

Realizamos varias ligações para o vendedor ***** para o comprovante do cancelamento na financeira e CRV dentro do previsto 7 dias uteis para finalizar todos os tramites do cancelamento e a devolução do dinheiro da entrada e nao o fizeram. Fizemos uma visita em 15 de abril na agencia e fomos ignorados nenhum tramite foram realizados.

Em 18 de abril por diversas tentativas de negociação o veiculo ainda encontra-se no nome do notificante e nao foi realizado o cancelamento total na BV Financeira, não devolução do valor de entrada e não cancelamento do financiamento e transferencia do nome do CRV para o nome da notificada.

Solicitamos o prazo de 7 dias corridos a contar da entrega da notificação a finaliuzação dos processos e devolução do vaolor da entrada integralmente sem nenhum descontos quaisqueres, pois ja passados o prazo previsto no CDC no art. 35 da Lei N 9.078/1990 serão tomadas as medidas judiciais cabíveis, bem como irei providências extra judiciais.