Item faltando
Em réplica
Macaé - RJ
31/01/2017 às 01:21
ID: 23935047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de panelas de 6 peças com tampa de vidro porém a cassarola de 18cm veio sem tampa, fui orientado a solicitar ao fabricante a reposifão do item faltoso. O conjunto é de ótima qualidade e até agora estou satisfeito com o produto porém necessito somente da tampa que falta para completar o conjunto. Por gentileza poderiam me orientar sobre o assunto? Grato.
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Resposta da empresa
16/04/2017 às 19:00
informamos que nao existe nenhum compra de usuário em nosso site https://*******
aguardamos finalização dessa reclamação.
Réplica do consumidor
17/04/2017 às 09:51
Eu comprei um jogo de panelas sim e posso enviar fotos novamente se quiserem. Só necessito da tampa que está faltando em um dos itens do conjunto. Preciso que vocês me dêem alguma opção nem que seja a disposição de comprar a bendita tampa. Por favor aguardo contato.
Réplica do consumidor
11/06/2017 às 17:26
Ainda aguardando
Réplica do consumidor
12/11/2017 às 17:34
Ainda aguardando solução do problema...