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São Paulo - SP

08/11/2019 às 08:34

ID: 96854167

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Fiz a compra de um produto pelo site da loja e mesmo após a espera de 40 dias, além do prazo de entrega estipulado pela própria empresa, não recebi o produto. Já entrei em contato por email e a solução que me deram foi esperar outros 35 dias para que eles enviem outro produto no lugar já que tiveram problemas de extravio. Respondi dizendo que não vou aguardar 75 dias para o recebimento já que a empresa não cumpriu com o prazo combinado na data de compra e não tive resposta. Pedi o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro mas eles simplesmente não respondem.