AR CONDICIONADO PRODUTO DEFEITUOSO!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belford Roxo - RJ

02/04/2025 às 15:53

ID: 213710963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então depois de muito trabalhar e juntar uma grana para poder pagar A Vista! No dia 28/02 efetuei a compra de um Ar Condicionado Consul CCK10BB Inverter 1000 BTUs Frio no site Compra fácil, as expectativas estavam muito altas!
Finalmente chegou no dia 29/03 no sábado, pensei: graças a Deus. No domingo fiz a instalação e infelizmente começou a apresentar o seguinte problema de está saindo MUITA água na parte de trás, por cima, nas laterais e por debaixo do aparelho e também na frente quando retirei o filtro para verificar, como pode isso?? Mandei vídeos do aparelho neste estado para diversos profissionais de refrigeração e climatização e TODOS disseram não entender o que porque disso está ocorrendo e afirmaram que devo solicitar a troca urgentemente. Estou extremamente frustrado com isso, foi feito um investimento enorme como comprar este produto, pra Consul me enviar um produto nessa situação. SÃO DIVERSOS OS TRANSTORNOS QUE ISSO ME CAUSAM!!! Que decepção, terei que dormir no calor mesmo depois de esperar 1 mês para usar o ar condicionado e agora que chegou ter que ficar parado. CONSUL EXIJO A TROCA DESSE PRODUTO IMEDIATAMENTE!!!

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Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 21:11

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1