Não faz o reembolso
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
26/10/2022 às 20:06
ID: 152455299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado e o vendedor me pediu mais um valor referente ao frete e nada foi enviado. Contactei a Amazon ela fez o estorno do cartão e disse que em 14 dias faria o estorno do valor do frete que foi cobrado a mais. Porém já se vai pra mais de 2 meses e ainda não recebi o estorno. Ligo na Amazon e parece q propositadamente todas as ligações no meio do caminho caem. Então não me restou tentar por aqui.
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 14:28
Olá Bruno
Acredito que essa reclamação foi aberta para loja errada, aqui é um Supermercado de bairro, não trabalhamos com eletros nem eletrônicos, temos nome Fantasia Compra Fácil, o que acaba confundindo muitos clientes na hora de abrir a reclamação. NosSa Razão é Chibras Supermercado, e estamos localizados na Vila Mariana SP.