os canais de atendimento não atendem

Não respondida
Niterói - RJ
08/07/2024 às 11:39
ID: 192456321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei uma porta de geladeira, porta Interna Congelador para Geladeira Consul - 326047349, e preciso devolver, pois o produto não encaixa na porta do congelador, produto com defeito, então estou tentando contato de todas as formas para devolver o produto, mas não atendem. Por tel.(**************) dá a mensagem que todas as linhas estão ocupadas e desliga. A assim repetidamente por todas as tentativas. Há anos comprei uma geladeira e jurei nunca mais comprar dessa empresa, só que precisei comprar a porta do congelador e a saga continua.., parece intencional para o consumidor perder o prazo, por isso estou aqui registrando a minha tentativa de entrar em contato
Atenciosamente,
Rozane M. C. Costa ( 08/07/*******)