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Barueri - SP

03/05/2024 às 22:32

ID: 188062023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O morei uma lavadora de louças Brastemp, no dia 24/11/23 por R$*******,00, conforme pedido #V207674994CCBR-01 em nome de minha mulher, em menos de 24 hrs a mesma havia caído para R$*******,00, conforme pedido #V207683840CCBR-01, comprada em meu nome.
Entrei em contato com o SAC e eles me sugeriam cancelar uma da compras a que estava em meu nome conforme *******-01 e eles iriam reembolsar a diferença do dinheiro pago a mais em até 30 dias na conta minha esposa.
Acontece que até o momento o dinheiro não foi estornado e eles alegam que depositaram, só que não existe o dinheiro na conta corrente de minha esposa.

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 16:18

Demorou mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10