cadê o meu produto?

Question

Fiz uma compra pelo o insta no valor de ***** (frete ) produto saiu como brinde . E até agora não recebi o produto a compra foi feita em *****. Se não for mais enviar o produto desejo que façam meu estorno do valor (pago em Pix) . Na área do cliente Azcend o produto está em transito desde *****. Código (*****). com rastreamanto (*****) onde não consigo ter acesso.

aguardo envio do produto ou dinheiro de volta.