Pedido não faturado e atraso na entrega, sem suporte no WhatsApp
Respondida
Três Lagoas - MS
09/02/2026 às 13:17
ID: 240202249
ola gosataria de saber sobreinformaçoes do meu pedido que fiz no dia 03/02/2026 e que nao sai do status de aguardando faturamento o prazo para entrega era para o dia de hoje 09/02/2026 porém não tem atualizaçao e preciso dos produtos, nao consigo falar com ninguem pelo suporte no whatsapp.
pedido n *****
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:12
Olá, Durval! Boa tarde, tudo bem? Sou a analista Alania que acompanhou sua reclamação até a resolução. Venho encerrar seu caso referente ao pedido, onde demos as tratativas necessárias para resolver o ocorrido e certificar de que você obtenha melhores experiências no CFS em suas próximas compras. Valorizamos o seu feedback e agradecemos por nos proporcionar a oportunidade de solucionar o seu caso. Conte conosco para qualquer pontuação adicional. Estamos aqui com o objetivo de garantir a sua satisfação e a melhor experiência possível. Ficamos à disposição! Equipe Compra Food Service *****