Servidor não funciona

Question

Venho deixar minha queixa sobre esta empresa!
Comecei testando o plano básico no valor de R$ 5,99 mensal.
Joguinho bom pra juntar a galera, vincular a web rádio mas em fim, procurei na internet e encontrei Compra Habbo, logo de início já temos o trabalho de instalar outro navegador porque não tem compatibilidade com chrome e nem com a maioria dos navegadores, então encontrei o Mx Nitro, até ai tudo certo jogo abriu. Juntei os amigos começamos a jogar, poucos minutos online o servidor cai. Do nada o jogo fecha, pode tentar abrir e insistir a vontade porque não irá funcionar. No painel administrativo do jogo eu sendo adm, acessei e usava a função LIGAR. Ou seja, o servidor deligava sozinho com pouco tempo? Foi isso que entendi. Pq era frequente, sempre precisava ta indo nesse painel clicar no LIGAR. Pra matar a vontade e na esperança de não cair ia sempre la no painel ligar o servidor. Até que uma hora cansa, servidor cai na hora que tem 5 ou 6 jogadores, desses apenas 1 ou 2 voltam.
Entrando em contato com o atendimento da empresa e fazendo essa mesma reclamação descrita, Pelo whatsapp Victor me respondeu que este plano inicial seria pra pequeno projeto.
Então mesmo sabendo que era um risco, resolvi assinar um plano que deveria ter mais qualidade, maior o preço. 29,99 mensal.
Paguei o valor no PiX 26/05/******* ás 16:03 e no mesmo dia ele me liberou o serviço, com os dados tudo novo pra uso. Primeiro momento parecia que funcionaria normalmente, pois o jogo segurou online por um pouco mais de 2 horas.
Mas em seguida começou o mesmo problema a ponto do servidor ficar desligando de 30 em 30 minutos.
Entrei em contato novamente, ate pra uma possível devolução de dinheiro já que o serviço não funcionava como deveria.
O representante Victor disse que alterou as configurações pra melhorar o serviço, a essa altura ele ja demorava mais de um dia pra me responder as mensagem. Ficou um péssimo atendimento. Fez pouco caso do meu problema, mesmo melhorando algo nas configurações o problema não era solucionado, e no dia 01/06/******* mandei mensagem pedindo o cancelamento, e abrindo mão de qualquer estorno possível, porque a má vontade de resolver era nítido. Então espero ajuda-los a abrir os olhos com esta empresa pra não passarem pelo que passei. Procurem outra alternativa de servidor pra jogo. Fica minha indignação.
Site Compra Habbo:
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