Lenga lenga de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pouso Alegre - MG

09/06/2025 às 12:00

ID: 219187187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então, estou aguardando a parte que vcs devolveriam meu dinheiro, pois ninguem entrou em contato comigo.
Isso é só prá inglês ver????
Vamos agilizar, pois dinheiro suado do outro, não é pra bancar [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 10:01

A Compra Protegida é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.
Neste caso, faremos a devolução do valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.
Deixamos claro também que não compactuamos com nenhuma atitude ilícita. Qualquer consumidor que venha a fazer uso de nossos serviços de forma suspeita terá sua situação encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.
Por gentileza, aguarde enquanto direcionamos um de nossos suportes para entrar em contato com você. Entraremos em contato e nos colocaremos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Compra Protegida

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 10:09

Furada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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