Produto entregue na cor errada e dificuldade de contato com a loja.
Não respondida
Salvador - BA
22/01/2026 às 12:06
ID: 238486925
Fiz uma compra no site do Magazine Luiza e o parceiro dela, que ficou responsável pela entrega (Compra Rápida Brasil), mandou o produto na cor errada. Eu comprei colorido e me mandaram na cor preta. Tentei entrar em contato e nada. Baixei o aplicativo para realizar a devolução e não consegui. Estou farta dessas empresas que tratam a gente como [Editado pelo Reclame Aqui]. Mandam qualquer cor pra gente, sem nenhum respeito. Se quisesse na cor preta, teria comprado na cor preta. A questão não é a cor, é o descaso da Magalu e da empresa que enviou o produto. Tenho urgência em usar o produto e vou abrir a embalagem e, se tiver tudo ok, vou usar na cor errada mesmo. Só quero registrar minha indignação dessas empresas que tratam o consumidor como [Editado pelo Reclame Aqui].