Pedido de combo não entregue e falta de retorno após pagamento via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/12/2025 às 21:16

ID: 236059981

Pedi um combo por 79.90 com entrega grátis, fiz um Pix e não tive mais retorno !!!
Como posso me ressarcir ?;

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 03:50

Olá, tudo bem?

Fizemos uma tentativa de contato, mas infelizmente não obtivemos sucesso.

Estamos à disposição para te ajudar com a sua solicitação.
No momento, nenhuma ação foi realizada, pois ainda estamos aguardando o andamento necessário para prosseguir com o atendimento.

Lembrando que a KMGLL INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA LTDA atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online via PIX, e não realiza a venda direta de produtos.

Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente dia!
Equipe KMGLL INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA LTDA

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 13:45

Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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