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Belo Horizonte - MG

25/05/2025 às 18:38

ID: 217958785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pela página da loja no Whatsapp, paguei R$44,90 pelo COMBO.
Quando finalizei a compra solicitaram um valor a mais para entrega (PORÉM O SITE INFORMA QUE A ENTREGA PARA BELO HORIZONTE É GRÁTIS).
EFETUEI O PAGAMENTO POR PIX.

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Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 10:21

Pediram dados por email para realização do reembolso. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

30/12/2025 às 22:53

Olá, tudo bem?

Fizemos uma tentativa de contato, mas infelizmente não obtivemos sucesso.

Estamos à disposição para te ajudar com a sua solicitação.
No momento, nenhuma ação foi realizada, pois ainda estamos aguardando o andamento necessário para prosseguir com o atendimento.

Lembrando que a KMGLL INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA LTDA atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online via PIX, e não realiza a venda direta de produtos.

Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente dia!
Equipe KMGLL INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA LTDA