Impossibilidade de contato com loja e intermediador de pagamento para reembolso de produto digital diferente do vendido

Não resolvido
Pires do Rio - GO
16/06/2026 às 15:33
ID: 251514737
Fiz uma compra dia 12/06 e a empresa intermediadora do pagamento foi a APPMAX. O produto digital era totalmente diferente do que me foi vendido. Tentei mandar e-mail para a loja em questão é todos os e-mails voltaram como se esse e-mail nem existisse. Tentei abrir um chamado no APPMAX e eles me mandam somente uma mensagem automática com um número e e-mail para entrar em contato com a loja, já tentei contato com ambos e não obtive nenhum sucesso, é como se a empresa nem existe. Tentei entrar em contato com um atendimento pelo APPMAX e eles não respondem também, preciso falar com alguém para me fornecer os dados do CNPJ da empresa da comprar para mim tomar os meios legais do meu reembolso, já que está impossível de falar diretamente com a loja.
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 22:47
Nem tiveram a consideração de responder!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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