Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

24/01/2023 às 17:35

ID: 158057725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o óculos safe vision a mais de um mês e ainda não recebi. Comprei no site Compra tranquila. Já reclamei, mandei email e nem resposta obtive. Não sei o que mais fazer.

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Resposta da empresa

25/01/2023 às 20:08

Olá Ana,

Já havia lhe respondido do e-mail no dia 21, acredito que você não tenha recebido.

Sua compra está dentro do prazo de entrega (de 10 a 25 dias úteis) e seu pagamento foi aprovado há 16 dias atrás.

Acabei de verificar que ontem (dia 24/01) a encomenda saiu para entrega e o carteiro não foi atendido, como você pode ver no link abaixo:

https://**************

Peço para ficar de olho pois farão mais uma tentativa de entrega, e caso não consigam, ficará disponivel para retirada nos correios.


Qualquer dúvida, estou disponível pelo e-mail.

Atenciosamente,
Raphaele- Compea Tranquila