Venderam um amplificador wifi e mandam outro inferior

Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

19/02/2025 às 09:23

ID: 210309645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Recebi hoje o amplificador que comprei.
Veio um repetidor de ******* mpbs e não o AMPLIFICADOR DE SINAIS WIFI ULTRA da Marca ULTRAFY de ******* mpbs como foi apresentado na propaganda. E também de outra marca.
Vejam nas fotos a diferença:

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 20:01

Boa noite, Cleber.

Pedimos desculpas pelo transtorno que pode ter ocasionado, esse engano decorreu por conta de um erro de lote. Estamos em contato com você através do suporte via e-mail para ajudar a resolver a situação da melhor forma para você.

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 11:49

Estão me oferecendo outro produto a escolher.
Não me interessa pois queria somente aquele produto anunciado por eles e também levo medo de receber engodo novamente!