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Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

24/02/2019 às 09:49

ID: 43134253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês passado me deixaram aguardando pelo serviço contratado cerca de 96 horas, sendo que eles próprios dizem disponibilizar o serviço com 24 horas. Esse mês tive que aguardar 30 horas até que entrassem em contato para liberar o pacote contratado. O pior é que você reclama e é ignorado por esse pessoal. No primeiro contato são uns amores de pessoas. Depois de receberem o pagamento não querem nem saber, somem e quando voltam não te dão satisfação nenhuma.
Solicitei o estorno do pagamento de 40 reais transferido na sexta dia 22/02/19. Não quero e não preciso ter que passar por essa dor de cabeça todo mês.
Precisam entender que a continuação do bom atendimento, principalmente depois de ganhar o cliente e receber os valores, é fundamental para se ter sucesso. Infelizmente vocês não sabem o que é isso e o pós atendimento é de péssima qualidade.