Transtornos na compra

Não resolvido
Goiânia - GO
03/05/2024 às 16:11
ID: 188039181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/02/******* comprei um CPU dessa empresa via Mercado Livre, o mesmo foi disponibilizado para retirada no dia 05/02/*******. Com poucos dias de uso, o produto apresentou falha na fonte, o que interrompeu o funcionamento. Ao substituir a mercadoria, a empresa me enviou o produto errado, tentei solicitar reembolso mas alegaram que já não era possível devido ao prazo. Passaram-se cerca de 1 mês e o produto nem sequer foi enviado, ao comunicar via chat disseram que ainda está no prazo para ser enviado e que o motivo da demora é a alta demanda.
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Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:38
A gente má fé e já vendem produtos com defeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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