Propaganda enganosa e ***** via Instagram com robô Eilik

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

02/06/2025 às 13:56

ID: 218611309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu recebia diversos anúncios via Instagram de entrega gratuita pra testes do robô de estimação Eilik, cuja o valor custa 139 dólares no site oficial da Energize Lab, empresa estrangeira que fábrica o produto. Eu confiei na propaganda, respondi a um quiz, e pude escolher modelos, o qual pagava apenas o frete. Também tive que pagar por a emissão da nota fiscal e já desconfiei do site, pois a plataforma era a mesma de antes que já havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] de site falso e de venda via quiz nos dias das mães no site da Canon, registrada até aqui mesmo no meu perfil do Reclame Aqui. Recebi os emails comprovando o pagamento, mas depois que paguei pela nota fiscal o site queria me fazer pagar mais uma vez pela nota fiscal, foi aí então que me certifiquei que caí em mais um [Editado pelo Reclame Aqui]. O site "oficial" cuja continha o quiz ***** quando acessado fora do link da página do Instagram ***** da em uma página da Hostinger vazia quando acessada diretamente fora do link do Instagram. Tentei comentar nas publicações da página e todas estão bloqueadas, assim como a opção de mandar mensagens diretas indisponível na rede social. Todos ou a maioria dos perfis que comentaram e foram respondidos pela página tem o perfil pessoal trancado e com a frase da biografia quase que repetida entre si. Concluí que foram perfis falsos criados para enganar e criar veracidade para o [Editado pelo Reclame Aqui]. A página oficial do produto é a da Empresa Energize Lab ***** assim como o site que é estrangeiro e só vende em dólar, necessitando pagar tributação quando chega na alfândega brasileira.

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Consideração final do consumidor

08/06/2025 às 22:16

Não fui sequer respondida. Tratam-se de [Editado pelo Reclame Aqui]ários [Editado pelo Reclame Aqui] criando perfis falsos em redes sociais.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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