Cliente não recebeu código de rastreio e não obtém resposta da empresa após várias tentativas de contato.
Resolvido
Limeira - SP
04/07/2026 às 21:10
ID: 253108141
Realizei uma compra na data de 21/06/2026, e até hoje na data 04/07/2026 não recebi nem o código de rastreio ainda referente a minha comprar, já tentei contato com a empresa de várias formas vários e-mails não respondidos, Sac sem retorno redes social também sem retorno, posso até perder meu dinheiro mais deixo aqui a minha insatisfação e registro de que a empresa não tem um oi do de responsabilidade para com seus clientes.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:21
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados.
Informamos que o seu pedido foi enviado e, conforme o rastreamento, consta como entregue.
Você também pode acompanhar o histórico completo da entrega pelo link:
https://www.loggi.com/rastreador/EMYGW7SD
Lamentamos pela dificuldade em obter informações durante esse período. Tivemos uma instabilidade técnica que impactou nossos canais de atendimento e o envio automático de atualizações, mas a situação já está sendo normalizada.
Caso você não tenha localizado a encomenda ou tenha qualquer outra dúvida, por favor nos informe para que possamos verificar imediatamente e prestar todo o suporte necessário.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 12:58
Pedido entregue com demora mais entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9