Demora no retorno e falta de informações sobre o pedido após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

10/04/2026 às 10:31

ID: 245691505

fiz a compra dia 02/04/26 ate agora nao retornaram . nao respondem email , nao atendem , nao tem codigo de rastreio

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 11:19

Olá! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora e entendemos totalmente sua preocupação.

Verificamos aqui e recebemos sua mensagem hoje às 09:54, com retorno enviado via chat às 10:25
Também identificamos seu contato por e-mail recebido em 10 de abril de 2026 às 09:47, que foi respondido às 10:26.

Sobre o seu pedido, ele já está em andamento e você pode acompanhar pelo link abaixo:
https://www.loggi.com/rastreador/*****

Qualquer dúvida, seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível
Obrigado pela sua paciência!

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 09:37

produto entregue 11/04

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9