Impossibilidade de contato e falta de rastreio após 10 dias da compra.
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 23:03
ID: 249894833
Fiz a compra no site há mais de 10 dias, nunca recebi o número de rastreio e não consigo contato de nenhuma maneira.
Nas redes sociais (Instagram e Facebook) nenhuma resposta. Os e-mails: *****
***** não existem, chat do site também zero interação.
Na confirmação de paamento que recebi por e-mail o número do meu pedido aparece como *****, já no site aparece como *****.
Preciso de ajuda para poder solucionar mas é impossível contactá-los.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:40
Bom dia Rafael, tudo bem?
Segue seu rastreio
https://www.loggi.com/rastreador/*****
Deve ter havido um problema que não atualizou e integrou direto no nosso sistema.
Peço desculpas por isso.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 19:06
Problema resolvido, infelizmente apenas após medidas drásticas. Uma pena.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5