Pedido em preparação há dias sem atualização e sem contato com a empresa

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Goiânia - GO

03/07/2026 às 13:50

ID: 253013445

Fiz uma compra no dia 16/06 e desde então o pedido está em preparação para envio e sem atualização desde então. Não nenhuma forma de contato. O chat é respondido por robôs e sem nenhuma resposta clara e objetiva. Bem decepcionante. Espero receber o produto. Caso não, o reembolso e nunca mais voltarei.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 13:55

Boa tarde, conforme informei no chat, seu pedido original foi aparentemente foi extraviado e solicitei o reenvio.
Segue abaixo a mensagem
Eduardo, solicitei o reenvio pois acho que seu pedido foi extraviado, segue rastreio?
https://www.loggi.com/rastreador/*****
Caso receba seu pedido original entre hoje e amanhã, por favor me avise que consigo ainda bloquear o reenvio
Você 12:20 PM Entregue
Tentei contato no whatsapp que informou, mas não houve consegui.
62982992600
1:01 PM