Não cumprimento de acordo e tratamento inadequado por membro da equipe

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/11/2025 às 13:41

ID: 231914489



Além de não cumprir, ainda tem membro da equipe que disse isso.
[10:25, 14/11/2025] *****: Amigo fique a vontade viu.
[10:25, 14/11/2025] *****: Você por si só tá errado em comprar
[10:25, 14/11/2025] *****: Quem compra tá cometendo [Editado pelo Reclame Aqui]
[10:25, 14/11/2025] *****: E vai preso também
[10:25, 14/11/2025] *****: Não te essa de acordo
[10:25, 14/11/2025] *****: E outro você não comprou nada comigo
[10:26, 14/11/2025] *****: Você teve a oportunidade de ter o atendimento feito por mim
[10:26, 14/11/2025] *****: E mesmo assim você usou de má fé
[10:26, 14/11/2025] *****: E foi fechar com outro pela facilidade
[10:26, 14/11/2025] *****: Então não tenho nada haver com esse acordo
[10:26, 14/11/2025] *****: Fique a vontade
[10:26, 14/11/2025] *****: E outra quem tá vindo fazer ameaças aqui é você
[10:27, 14/11/2025] *****: Então não entre nessa
[10:27, 14/11/2025] *****: Não te vendi nada
[10:27, 14/11/2025] *****: Não fechei nada com você
[10:27, 14/11/2025] *****: Não acordei nada com você
[10:29, 14/11/2025] *****: Outra coisa não vou ficar aqui abrindo suas msg não
[10:30, 14/11/2025] *****: Vá cobrar quem te vendeu

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 15:12

Olá, JOSE CARLOS NUNES! Tudo bem?
Muito obrigado por expor sua indignação aqui entendemos perfeitamente o quanto isso pode ser frustrante e valorizamos que você tenha nos dado a oportunidade de esclarecer.
Já resolvemos toda a questão diretamente pelo Telegram e WhatsApp: foi apenas um pequeno probleminha de confirmação via e-mail que faltava para finalizar o processo junto ao conselho (no caso, o CREFITO). Enviamos a confirmação necessária, e agora consta como aprovado e com o registro ativo. Deu tudo certo!
Agradecemos imensamente pela paciência e confiança. Como você já confirmou conosco nos canais privados e até enviou sua prova social (que nos deixou super felizes em ver o sucesso!), ficamos na torcida para que volte aqui também e confirme que está 100% ok agora. Isso ajuda muito outras pessoas que passam pela mesma dúvida a verem que entregamos e resolvemos de verdade.
Qualquer coisa, estamos à disposição 24/7 para o que precisar. Sucesso na carreira, você merece!
Um abraço forte!

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 15:28

Nada foi resolvido no *****, me bloquearam, prometeram devolver meu dinheiro e não devolveram ... tudo falácias ... Me provem que foi resolvido ou devolvam o meu dinheiro!
E ainda estou na eminencia de responder em outras esferas... quero meu dinheiro devolva ou de fato NÃO tem como resolver ao que foi rejeitado pelo ***** e *****.
Quero meu dinheiro pelos damos pessoais e morais.

Réplica da empresa

18/02/2026 às 23:00

José Carlos, vai na caixa de entrada (ou spam) do teu e-mail. Mandei os esclarecimentos que faltavam.

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 23:17

Deixando bem claro que desde o inicio você prometeu que passava no CREFITO pós até Medicina passa, você me deu plenas confirmações que eu não teria problemas e que qualquer coisa me ajudaria e nada disso foi feito, paguei confiando em você, vou continuar reclamando esta é única certeza que alguém irá ver, minha intensão não é prejudicar seu trabalho, mais você faltou com a sua palavra quando disse que ia me ajudar e ressarcir o valor... tive que gastar mais dinheiro para não ir (.....) tenho suas mensagens e áudios que iria me ajudar e devolver meu dinheiro ... um ano e ainda no desespero ... não sei quando será o dia que irão me chamar ..... você sabe do que se trata... devolve meu dinheiro pelo menos e retiro todas as reclamações que fiz. Grato paz e saúde.

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 07:47

Promessas de algo que não pode cumprir e depois um pesadelo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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