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Borborema - SP

11/05/2023 às 09:35

ID: 164446593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma conta full acesso neste site, paguei o valor de R$75,90 reais. No dia seguinte, tentei reembolsar a minha compra, pois havia me arrependido por alguns fatores, como o email de login não ser o meu principal e ter de esperar 30 dias para a troca de nick. Mandei mensagem nos 3 emails de suporte, recebi a mesma mensagem automática de todos eles, dizendo que eu não poderia pedir o reembolso (mesmo que no site diga que eu tenho DIREITO a reembolso, dentro do período de arrependimento, que por lei, são 7 dias após a compra). Enfim, não forneceram meu reembolso, não respondem meus emails há 2 dias. Caso forem comprar uma conta original, comprem pela microsoft mesmo, vocês pagarão coisa de 30 reais a mais, mas é no seu email, com o suporte de uma empresa de renome.