engano
Respondida
Poloni - SP
19/05/2018 às 22:23
ID: 35505641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto minecraft premium individual, onde poderia trocar skin e nickname , o produto que recebi não tenho acesso as essas opções e depois da compra vi que no termos de uso da empresa, consta que todas as contas vendidas não podem ser alteradas a skin e nickname e que todas as contas são divididas entre quatro pessoas. O site esta vendo produto enganoso.
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Resposta da empresa
24/05/2018 às 10:37
Olá,
Na modalidade individual é possível fazer a alteração do nickname e skin. Verifique que corrigimos o acesso com a pergunta de segurança e agora você consegue acessar a conta e alterar o nick e skin.
Agradecemos a compreensão.