meu produto não chegou
Respondida
Canindé de São Francisco - SE
06/04/2018 às 13:28
ID: 34409355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um jogo minecraft original +vip eterno no dia 02/04/18 e no outro dia recebi a confirmação de pagamento. a mensagem dizia que o produto seria enviado em no máximo 24h. hoje dia 06/04/18 não recebi o produto, nem respostas aos emails que enviei.
a empresa tem uma boa propaganda, em que se diz ser séria e confiável, porém não é o que está deixando transparecer. espero não me decepcionar. espero não ter que tomar outras providências. e espero muito ser contactada pela empresa.
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Resposta da empresa
24/05/2018 às 10:40
Olá,
Não encontrei a sua compra no banco de dados do site https://*******
Nós não vendemos vip eterno em servidores. Se você comprou uma conta premium conosco, informe o e-mail da compra ou código da transação para confirmação de compra e darmos prosseguimento ao seu atendimento.