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Belo Horizonte - MG

04/02/2021 às 17:06

ID: 119192341

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Belo Horizonte, 29 de janeiro de *******.
À
Omega Brasil Ofertas Rua Júlia Santos Paiva rio, *******/******* Vila Santana Cep.: 04.************** São Paulo - SP
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Fundamentado no Código de Defesa do Consumidor e em publicidade e propaganda de divulgação do produto MINI ARTIC AIR Garantia Incondicional e Garantia Total, DEVOLVEREI as duas unidades compradas e entregues no dia 28/01/******* quinta feira, querendo que CANCELEM IMEDIATAMENTE OS REGISTROS DESTA COMPRA DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, posto que utilizei as duas unidades simultaneamente em meu quarto,sem interrupção, das 19:00h às 22:00h , as duas unidades, não atendendo as minhas necessidades, bem como, a funcionalidade apresentada em sua divulgação do produto, pelo motivos que se segue:

. Em uma unidade do Mini Artic air: . Produto chegou com hastes soltas, quebradas e defeituosas (foto anexa);
. Produto não é silencioso;
. No uso simultâneo das duas unidades no mesmo quarto, dispostos numa separação/distanciamento de 2 metros, num teste cuja duração foi de 3 horas consecutivas, com abastecimento com gelo em água gelada: . As duas unidades juntas não refrigeraram os 2 metros prometidos, para cada unidade, ditos em sua publicidade, resfriando de maneira pouco percebida uma área de 50 cm do entorno de cada unidade (sua publicidade registra queda de temperatura equivalente de 15C para 8C), não servindo nos 2 metros esperados nem como um ventilador e não atendendo minimamente às minhas expectativas esperadas ao comprar o produto;
. A caixa de abastecimento de água suporta 500ml (1/2L) de água sem pedras de gelo, diferente da capacidade de 1 litro registrado nas características técnicas divulgadas em sua publicidade e propaganda;
Assim, peço que orientem a melhor maneira para Eu devolver de maneira segura os dois produto Mini Artic Air, bem como insisto na imediata retirada dos registros desta venda em meu cartão de crédito.
Atenciosamente

Luiz Otávio de Mello 29 de janeiro de *******.
Comprador