FONE FALSO
Em réplica
Farroupilha - RS
30/06/2023 às 13:28
ID: 167383127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando a aprovação do meu reembolso que solicitei a vocês ainda. Ontem alguém me mandou um e-mail em nome do reclame aqui com um link para liberação de conta para receber o reembolso, porem era [Editado pelo Reclame Aqui] e estavam tentando [Editado pelo Reclame Aqui] minha conta pois eles pediram minha senha só banco! (surreal). Eu não recebi nenhum retorno do reembolso direto do Compra Mi. A empresa não quer me responder as replicas da antiga reclamação que fiz e é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] também.
Solicito de imediato o reembolso do meu fone!
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 15:40
Prezado(a),
Informamos que A EMPRESA ATUAL MIDIAS IMPORTS ESTÁ COM TODAS AS SUAS ATIVIDADES PARALISADAS, SEM PREVISÃO DE RETORNO.
Diante disso, TODAS AS COMPRAS FEITAS NO ÚLTIMO PERÍODO SERÃO CANCELADAS E OS PAGAMENTOS SERÃO ESTORNADOS.
Diante disso, caso tenha efetuado qualquer compra nos últimos dias, comunicamo-lhes que será feito o CANCELAMENTO da compra e a DEVOLUÇÃO do valor pago, eis que a Atual Midias Imports paralisou completamente suas importações.
No mais, continuaremos respeitando os direitos do consumidor e agindo em total conformidade com a legislação vigente.
Réplica do consumidor
07/08/2023 às 10:36
Preciso saber como anda o processo do meu estorno. Estou esperando a muito tempo ja e nada de entrar o dinheiro na minha conta.