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Reclamar dessa empresa

Santa Izabel do Oeste - PR

15/08/2023 às 08:49

ID: 170147309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um airdots 3 nesta loja, no dia 16 de março de ******* solicitei o reembolso pois se tratava de um produto defeituoso segundo a loja, a mesma me informou no dia 17 de março que o reembolso levaria aproximadamente ******* dias.
Porém após o tempo determinado ainda não recebi o reembolso, e ao tentar contato com o email da loja notei que o mesmo não existe mais.
Essa mesma loja tem costume de responder rápido pelo reclame aqui, por isso gostaria de saber se a mesma tem alguma explicação a respeito do atraso do reembolso antes de procurar realizar essa cobrança por vias judiciais.