Produto com defeito devolução não realizada

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
05/09/2023 às 21:04
ID: 171521677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois fones de ouvido em março. Quando chegaram percebi que eles não estavam carregando, impossibilitando o uso. Mandei um e-mail informando o defeito e fui orientada a destruir os fones, mandar fotos que aí seria feita a devolução do valor. Quando confirmaram a devolução disseram pra esperar de 90 a ******* dias pra devolução do valor. Porém já se passaram mais de ******* dias e não houve devolução. Mando e-mail e não tenho mais retorno. Quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 18:53
Péssimo, me fizeram destruir o produto com defeito e o que ainda funcionava é sumiram, me deixando no prejuízo total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0