Compras Paraguai

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

30/05/2019 às 17:25

ID: 92008639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Com uma viagem prevista para Foz em Excursao baixei o aplicativo de Shopping Paraguai para pesquisar preços e nomes de lojas comprar cremes, perfumes, luminária e um Receptor de Canais.

Chegando lá procurei a loja Elegância para comprar os perfumes e os cremes.

Perguntando a um rapaz, ele nos levou até a loja, compramos os cremes, perfumes e tinha eletrônicos também, como precisava de um receptor de canais BTV X, o vendedor demonstrou o funcionamento de um aparelho Super5 - TV Box, que prometia mais de 2.******* canais que aparentemente estava funcionando maravilhosamente, aquele bla bla que todos conhecem para passar a perna na gente.

Fomos a Casa China e outras lojas também do app e compramos luminárias e maquiagem.

Chegando a Vitoria-Es, fui testar o receptor e não funcionou, entrei no site do aparelho e este não existe, liguei para a loja no Paraguai que falou que o aparelho é feito lá e não devolvem dinheiro e desligou o telefone. A loja não era Elegância e sim Elegance Multimarca S.A
Tels: (*******) ******* ******* e (*******) ******* *******.

Então gostaria de uma orientação por parte de vcs em relação ao procedimento a ser tomado, o aparelho custou *******,00 reais, gastamos mais de 3.******* nessa loja.

Minha irmã que comprou vários perfumes caros que não sabemos se é falsificado.

Gostaria de denunciar a loja para as autoridades competentes.

Aguardo a ajuda de vocês.

Muito Obrigada