Atualização de GPS
Não resolvido
Corumbá - MS
28/11/2022 às 21:47
ID: 154312377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPesquisei sobre atualização de GPS e apareceu a Compras Via Net, nem pesquisei sobre a tal empresa e comprei uma atualização que segundo eles funcionaria no meu GPS e que eles dariam total suporte. A atualização não funcionou, o suporte é só conversa fiada e dicas inúteis que não ajuda em nada. Pesquisem o nome da empresa antes de comprar !!!
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Resposta da empresa
29/11/2022 às 09:12
Olá Jorge!
Enviamos o conteúdo exatamente como está anunciado. *******% compatível com seu aparelho. Auxiliamos em tudo que foi necessário, em todos os momentos que foi solicitado ajuda, estivemos dispostos a ajudá-lo. Enviamos instruções passo a passo. Infelizmente você decidiu desistir de tentar.
Disponibilizamos nosso chat, e-mail, WhatsApp para contato. Solicitamos que nos enviasse um vídeo relatando o problema, o vídeo não nos foi enviado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenhamos causado. Nosso objetivo é proporcionar sempre a melhor experiência para nossos clientes.
Estamos à disposição.
Agradecemos a preferência!
Atenciosamente,
Leandro dos Santos.
COMPRAS VIA NET
Réplica do consumidor
29/11/2022 às 12:40
Contato do watsap que ninguém responde, não adiantou de nada
Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 21:24
Não cumprem o que prometem, vendem atualização que não funcionam e o total suporte que oferecem é só enganação, explicações idiotas que não servem pra nada. um contato de wat sap que vizualizam e não respondem, só enganação !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/12/2022 às 09:01
Olá Jorge!
Não recebemos contato no WhatsApp referente sua compra. Conforme informado, estamos dispostos a auxiliar em tudo que for necessário. Nosso chat online, e-mail e WhatsApp estão a disposição.
Lamentamos profundamente todo transtorno causado!
Atenciosamente,
Leandro dos Santos.
COMPRAS VIA NET