comprei e não recebi
Resolvido
Mauá - SP
23/03/2023 às 14:39
ID: 161587367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site Compras Via Net no dia 19/02/23 , pedido número 7101871 e paguei com o código de barras. Já recebi confirmação de pagamento e até agora não recebi o link para download. Tentei contato por email e telefone, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 09:01
Bom dia Maria Jose!
Seu pedido foi enviado na data de 23/02/******* ás 08:55h. Pedimos por gentileza que verifique também no lixo eletrônico.
De todo modo, efetuamos um reenvio para o e-mail informado no seu cadastro. Caso tenha informado um e-mail diferente (ou com erro de digitação), pedimos por gentileza que corrija o e-mai, para que possamos enviar novamente conteúdo e instruções.
Caso tenha qualquer dúvida, peço por gentileza que entre em contato com nosso chat online através do nosso site https://*******).
Qualquer dúvida fique à vontade para perguntar.
Agradecemos a preferência!
Abraço.
Atenciosamente,
COMPRAS VIA NET
Consideração final do consumidor
28/03/2023 às 09:06
é uma empresa séria, honra com seu serviço prestado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10