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Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/01/2023 às 22:24
ID: 157722073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstá mancomunados com box99 para dar [Editado pelo Reclame Aqui].
Vi anúncio de celular no Facebook e comprei no crédito em 2x me mandaram ******* falso e não entregaram produto além de não atender numa das maneiras de contato.
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 18:01
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje por WhatsApp e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.
Aguardo seu retorno pelo canal mencionado acima para finalizarmos o processo de reembolso iniciado hoje dentro do prazo.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
25/01/2023 às 18:43
Ninguém entrou em contato comigo por aplicativo de mensagen não.
Réplica do consumidor
25/01/2023 às 18:46
Não fui contactado por whatsapp não