Site suspeito
Respondida
Osasco - SP
14/01/2023 às 18:04
ID: 157453883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei celular em 07/01/******* dizendo que me enviariam resposta de qd seria enviado, até hoje 14/01/******* , nenhuma resposta e também não respondem a email enviado perguntando sobre
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 18:06
Olá Jose!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje por WhatsApp e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.
Aguardo seu retorno pelo canal mencionado acima para finalizarmos o processo de reembolso iniciado hoje dentro do prazo.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.