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São Paulo - SP

28/11/2022 às 20:23

ID: 154307205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma adega Brastemp de 51 garrafas.
Após uma semana da data prevista do recebimento, recebo uma ligação da Brastemp que minha adega não havia sido faturada, no mesmo dia, recebo um e-mail dizendo que havia sido faturado, entro no site e eles me diziam que estava a caminho, ligo para saber quando chegava, fui informado que minha compra foi cancelada e que receberia meu dinheiro em 48 horas, ligo novamente, após as 48 horas, recebo a informação que devo esperar um pouco mais, sem data prevista.
Acontece que mandei fazer um móvel com as medidas da adega e não tenho nenhuma posição concreta e um monte de atendente mais perdidas que eu.