compra cancelada mesmo com produto em estoque
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
31/01/2020 às 08:45
ID: 99983987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um uisque por estar com o preço convidativo....conclui o ******* pela empresa e efetuei o pagamento sendo o mesmo debitado em meu visa....o pedido foi simplesmente cancelado unilateralmente dizendo estar sem https://******* ao site e o produto estava novamente disponivel com preço alterado......não tem responsabilidade nenhuma sobre seus anuncios e não cumprem o estatuto do consumidor........são amadores......
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Resposta da empresa
05/02/2020 às 11:34
Olá Adalberto,
Bom dia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, estamos com em falta do whisky solicitado por você. Logo após cancelar a compra, solicitamos a alteração no nosso site, mas a efetivação do mesmo não foi imediata.
Aproveitamos para informar que enviamos um cupom com 10% de desconto para que você possa usar até 04/06/*******.
Att,
Compre Bebidas
Réplica da empresa
05/02/2020 às 11:36
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