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Colatina - ES

12/03/2020 às 15:32

ID: 101489895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de garrafas de Gin Bombay no dia 21/01/*******.
Antes de enviar os produtos, a empresa Compre https://******* entrou em contato dizendo que não poderia enviar os produtos, uma vez que o valor e anúncio era referente a outro produto.
Eu educadamente expliquei a eles que o anúncio estava correto no site Submarino e que eles deveriam resolver essa situação com o Submarino e não comigo.
Infelizmente os produtos extraviaram no correios, e abri uma solicitação no campo Preciso de Ajuda do site submarino para que reenviasse os produtos.
No entanto a Compre https://******* informou ao Submarino que não tinha como enviar os produtos pois estava sem estoque.
O que para mim foi um espanto, pois no site submarino a Compre Bebidas ainda estava vendendo os produtos, ou seja, tinha estoque e também estava vendendo no seu site pessoal.
Porque então a empresa alegou não ter estoque, eu tenho prints de tudo, o que posso está provando o que estou falando em esfera judicial.
Inclusive, neste exato momento a Compre https://******* tem o produto anunciado no site e alega não ter estoque do produto e por esse motivo a submarino cancelou de forma unilateral a compra me enviando um ******* para que eu possa fazer a compra de novo.
Tem lógica isso?