Não respondem e-mail, celular ou whatsapp

Respondida
Jaciara - MT
11/12/2019 às 11:14
ID: 98031093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada no dia 09/12, pela manhã (05 Gin e 02 whisky - *******).
Enviei e-mail, mensagem no whatsapp e tentei ligações no mesmo momento quanto ao endereço de envio recebido por e-mail ser diferente do cadastrado no site.
Até hoje, e-mail não respondido, mensagem sequer visualizada e celular sempre desligado, além da Nota Fiscal não ter sido emitida.
Vi uma dúzia de outras reclamações parecidas, de meses atrás, mas não atualizaram para informar se foi ou não resolvido o problema. Extremamente preocupante.
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Resposta da empresa
20/01/2020 às 10:25
Bom dia.
Sr. Daniel estamos tentando entrar em contato com o sr. desde a semana passada, através do telefone informado na plataforma e não tivemos sucesso nas tentativas.
Poderia nos mandar um numero de telefone para que possamos conversar.
Ficamos no aguardo.
Att,
Compre bebidas.