Comprei um Cinebox Veritas que não funciona.
Em réplica
Santa Rita do Passa Quatro - SP
28/02/2023 às 16:20
ID: 160116745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Cinebox Veritas no Comprebem Shop , demorou um mês pra entregar e o aparelho simplesmente não funciona, não tem telefone de contato e naõ tenho como mandar de volta o aparelho para troca . Se não conseguir a troca vou cancelar as parcelas de pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2023 às 15:03
Boa tarde, tudo bem?
Iremos entrar em contato via E-mail para te proporcionar todo o suporte necessário ate resolvermos seu caso. A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tentativas do problema.
Atenciosamente
Equipe Comprebemshop
Réplica do consumidor
07/03/2023 às 14:09
Minha reclamação não foi resolvida , estou no aguardo de um suporte para devolver o aparelho que não funciona , pra conserto ou troca por outro aparelho!! Aguardando uma devolutiva urgente , avisando que vou bloquear a cobrança das demais parcelas de pagamento . sem mais..
Réplica do consumidor
15/03/2023 às 16:00
Estou no aguardo de um e-mail ou telefone de contato para resolver o problema do aparelho, conserto ou devolução.