Não comprem na Compre bem shop!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2023 às 14:15
ID: 163878349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Dezembro de *******, comprei um aparelho que no anúncio era o Azaflix e ao abrir o produto recebido, recebi um aparelho totalmente diferente do que eu havia comprado.
No mesmo instante entrei em contato com eles, que sempre com muita demora para responder e com prazos nunca cumpridos.
Devolvi o aparelho como eles solicitaram e até hj (maio de *******) sigo sem respostas, sem aparelho e sem estorno ou seja uma empresa totalmente desonesta.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 15:54
Boa tarde, tudo bem?
Iremos entrar em contato via Email para te proporcionar todo o suporte necessário ate resolvermos seu caso. A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tentativas do problema.
Atenciosamente
Equipe Comprebemshop
Réplica do consumidor
02/05/2023 às 16:29
Boa tarde!
Seguimos com pedidos de prazos
Estou aguardando desde de Dezembro e nada é resolvido, só prazos e prazos que não são cumpridos.
Agora não respondem e-mails e o contato que é fornecido fala que não existe.
Réplica do consumidor
09/05/2023 às 17:13
Boa tarde!
Já se passaram 5 dias úteis e nem e-mail chegou para pelo vocês tentarem resolver.
Estou a meses sem o meu dinheiro e sem o aparelho errado que vcs me enviaram.
O que fazer compre bem shop??!