Compra não entregue

Resolvido
Aracaju - SE
13/06/2025 às 11:45
ID: 219582993
Comprei através (site) junto a fornecedora Comprecá o produto corta ovo, fevereiro de 2025 no valor de R$ 99,90 em 4 parcelas. Com o cartão de crédito *****. Até o momento não recebi o produto, apesar de inumeros Contatos através WhatsApp
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 12:03
Olá Pedro, tudo bem?
Sentimos muito por todo o transtorno causado com o seu pedido do cortador de ovos.
Verificamos aqui e confirmamos que o produto foi enviado normalmente e, inclusive, encaminhamos um código de rastreamento válido. No entanto, após contato direto com a transportadora, fomos informados de que houve extravio da ******* o processo de entrega.
Pedimos sinceras desculpas por essa situação. Já estamos tratando seu caso com prioridade total e entraremos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para agilizar a solução.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma e garantir sua satisfação. Agradecemos pela paciência e pela confiança.
Atenciosamente,
Ana Equipe CompreCá
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 16:53
Nada a opinar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7