Carmed

Olá, Patricia.

Primeiramente, agradecemos o seu contato com o Compre Cimed através do site Reclame Aqui.

Em resposta ao seu contato, informamos que é de conhecimento da empresa o sucesso que envolve a linha CARMED, e ficamos honrados com a confiança depositadas pelos consumidores em nosso produto, o que pode ser percebido pela altíssima procura de compra refletida por todo o país.

Atualmente, os produtos da linha CARMED se encontram à disposição em grandes redes de varejo, podendo ser adquiridos, conforme disponibilidade, fisicamente ou on-line, à escolha do consumidor.

Nesse contexto, recomendamos que qualquer compra on-line seja realizada com todo o cuidado necessário, pois, infelizmente, a CIMED não possui controle sobre os anúncios e ofertas de venda em sites irregulares. Mesmo assim, estamos colocando todos os esforços para evitar que tais sites irregulares se mantenham disponíveis.

Notamos que a sua compra não foi realizada em nenhum dos meios oficiais de compra da linha CARMED, portanto, infelizmente, não localizamos o seu pedido em nosso sistema e não podemos auxiliá-lo nas tratativas.

Caso você se sinta prejudicado, poderá buscar auxílio junto ao próprio vendedor e/ou aos órgãos de proteção do consumidor.
Caso tenha qualquer outra dúvida, pode nos procurar! Estamos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Compre Cimed.
Site: https://******* .
E-mail: *******

Como vamos saber em quem confiar, já que como posso demonstrar o e-mail tem o nome e o logo da empresa. Só posso re lamar para a Cimed, pois comprei de vocês.

Compreendemos o impacto que eventos como esse podem ter em sua confiança e experiência como consumidora, e isso nos entristece profundamente. O sucesso do lançamento da linha Carmed é motivo de orgulho para nós, e a confiança depositada pelos consumidores em nosso produto é algo que valorizamos imensamente. A alta demanda e procura em todo o país são reflexos desse apoio e confiança, e nos comprometemos a manter a qualidade e integridade de nossos produtos. É essencial ressaltar a importância de verificar a procedência e a confiabilidade dos sites antes de realizar compras online. Infelizmente, como empresa, temos limitações no controle dos anúncios e ofertas de terceiros. Recomendamos que toda compra online seja feita com cuidado e atenção, para evitar possíveis transtornos ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Se surgir a necessidade de auxílio ou suporte, sugerimos que entre em contato diretamente com o vendedor ou recorra aos órgãos de proteção do consumidor. Estamos aqui para apoiá-la no que for possível e esperamos que essa situação seja resolvida da melhor maneira para você. Nossa intenção é que você se sinta segura e satisfeita em suas interações com nossos produtos, e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que tenha surgido.

A resposta de vocês é bem polida e até justa, mas qual atitude vocês estão tomando para que não ocorra novamente?