Respondi as perguntas e comprei 3 carmeds da ama castela

Respondida
Curitiba - PR
21/07/2024 às 11:53
ID: 193428231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/07 minha filha fa dos carmeds respondeu um questionário e recebeu o link promocional.
Fiz a compra pelo cartão de crédito no valor de R$ 29,90.
Até hoje não recebi nenhum e-mail com as informações de envio e rastreamento.
O site é link era direcionado a Cimed onde por ser confiável fiz a compra. Preciso de um retorno urgente
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 08:55
Olá, Rosilene.
Primeiramente, agradecemos o seu contato com o Compre Cimed através do site Reclame Aqui.
Em resposta ao seu contato, informamos que é de conhecimento da empresa o sucesso que envolve a linha CARMED, e ficamos honrados com a confiança depositadas pelos consumidores em nosso produto, o que pode ser percebido pela altíssima procura de compra refletida por todo o país.
Atualmente, os produtos da linha CARMED se encontram à disposição em grandes redes de varejo, podendo ser adquiridos, conforme disponibilidade, fisicamente ou on-line, à escolha do consumidor.
Nesse contexto, recomendamos que qualquer compra on-line seja realizada com todo o cuidado necessário, pois, infelizmente, a CIMED não possui controle sobre os anúncios e ofertas de venda em sites irregulares. Mesmo assim, estamos colocando todos os esforços para evitar que tais sites irregulares se mantenham disponíveis.
Notamos que a sua compra não foi realizada em nenhum dos meios oficiais de compra da linha CARMED, portanto, infelizmente, não localizamos o seu pedido em nosso sistema e não podemos auxiliá-lo nas tratativas.
Caso você se sinta prejudicado, poderá buscar auxílio junto ao próprio vendedor e/ou aos órgãos de proteção do consumidor.
Caso tenha qualquer outra dúvida, pode nos procurar! Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Compre Cimed.
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